Manual

Es un documento escrito que contiene de manera ordenada y sistemática información de la empresa en forma minuciosa y detallada las instrucciones que se deben seguir para realizar una determinada actividad 

Características:

*Deben estar escritos en lenguaje sencillo,preciso y lógico que permita garantizar su aplicabilidad en las tareas y funciones del trabajador.

*Deben estar elaborados mediante una metodología que permita su flexibilidad, para su modificación o actualización 

Existen diferentes manuales como :

-Bienvenida

-Organización

-De procesos

-De puestos